Bij BleuRibbon zetten we ons in om uw bestelling zo snel en veilig mogelijk te leveren. We werken samen met toonaangevende wereldwijde vervoerders om ervoor te zorgen dat de essentiële spullen van uw kleintje op tijd aankomen.

Verwerkingstijd

Zodra u uw bestelling plaatst, begint ons team deze direct voor te bereiden.

• Standaard verwerking: 1-3 werkdagen (voor 80% van de bestellingen).
• Uitgebreide verwerking: 4-7 werkdagen (voor specifieke artikelen die extra zorg vereisen).

U ontvangt een bevestigingsmail met uw trackingnummer zodra uw pakket ons magazijn verlaat.

Geschatte levertijden

Hieronder vindt u de geschatte levertijden op basis van uw locatie:

• 🇺🇸 VS: 7 - 11 werkdagen
• 🇬🇧 Verenigd Koninkrijk: 5 - 11 werkdagen
• 🇨🇦 Canada: 7 - 11 werkdagen
• 🇦🇺 Australië & NZ: 7 - 10 werkdagen
• 🇪🇺 Europa:
  • Frankrijk, Duitsland, Nederland, Spanje: 6 - 11 werkdagen
  • Italië: 7 - 12 werkdagen
  • België: 7 - 10 werkdagen
  • Noorwegen: 8 - 10 werkdagen
  • Griekenland: 8 - 14 werkdagen
  • Portugal: 10 - 15 werkdagen
  • Ierland: 6 - 11 werkdagen
• 🇯🇵 Japan: 3 - 6 werkdagen
• 🇦🇪 Verenigde Arabische Emiraten: 8 - 15 werkdagen

Bestelling volgen

Waar is mijn pakket?
Om uw bestelling te volgen, gebruikt u het trackingnummer dat in uw verzendbevestiging staat. Door op de link te klikken, wordt u doorgestuurd naar de live trackingpagina van de vervoerder.

Is mijn bestelling geplaatst?
U ontvangt direct na aankoop een orderbevestiging per e-mail. Als u deze niet ziet, controleer dan uw spamfolder. Let op: het kan tot een uur duren voordat de e-mail aankomt terwijl uw betalingsprovider de transactie verifieert.

Wijzigingen & annuleringen

Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
We verwerken bestellingen zeer snel om een snelle levering te garanderen. Als u uw bestelling wilt annuleren of het afleveradres wilt wijzigen, neem dan direct contact met ons op via info@bleu-ribbon.com. Zodra een bestelling in de verwerkingsfase is, kunnen we geen wijzigingen meer aanbrengen of annuleren.

Verloren of ontbrekende pakketten

Belangrijk: Zorg ervoor dat uw afleveradres correct is voordat u uw aankoop afrondt. Wij zijn niet verantwoordelijk voor pakketten die zijn afgeleverd op onjuiste of onvolledige adressen die door de klant zijn opgegeven.

Als uw pakket als "Afgeleverd" is gemarkeerd maar u het niet kunt vinden, of als het onderweg verloren is gegaan, neem dan rechtstreeks contact op met de vervoerder met uw trackingnummer. Hoewel BleuRibbon niet aansprakelijk is voor verloren of gestolen pakketten zodra ze in het bezit van de vervoerder zijn, laat het ons weten als u grote problemen ondervindt zodat we waar mogelijk kunnen helpen.

Vragen?
Neem contact met ons op via info@bleu-ribbon.com
Ezonr Ltd
71-75, Shelton Street, Covent Garden, Londen, WC2H 9JQ, VK