Verzend voorwaarden
- Hoeveel kost verzending?
Wereldwijd gratis verzending voor al uw bestellingen!
- Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Onze huidige verwerkingstijd is 0 tot 2 werkdagen voor alle bestellingen.
De levertijden zijn afhankelijk van het land waaruit u bestelt.
Nederland : 6 - 11 dagen
USA: 8 - 12 dagen
Verenigd Koninkrijk: 5 - 11 dagen
Japan: 3 - 6 dagen
Verenigde Emiraten: 8 - 15 dagen
Frankrijk: 6 - 11 dagen
Duitsland: 6 - 11 dagen
Italië: 7 - 12 dagen
Spanje: 6 - 10 dagen
Noorwegen. : 8 - 10 dagen
Griekenland: 8 - 14 dagen
Canada: 7 - 11 dagen
Australië: 7 - 10 dagen
Nieuw-Zeeland: 7 - 10 dagen
Ierland: 6 - 11 dagen
België: 7 - 10 dagen
Portugal: 10 -15 dagen
- Is mijn bestelling geplaatst?
Zodra uw bestelling in ons systeem is geregistreerd, sturen wij een orderbevestiging naar het door u opgegeven e-mailadres. Zorg ervoor dat deze e-mail niet in uw spam terecht is gekomen.
Houd er rekening mee dat het een uur kan duren voordat deze e-mail wordt verzonden. De transactie moet dan worden beoordeeld en goedgekeurd door uw betalingsprovider. Zodra uw bestelling is verpakt en verzonden vanuit ons magazijn, ontvangt u ook een leveringsbevestiging met uw trackingnummer/pakket-ID waarop u kunt zien waar uw levering zich bevindt.
- Kan ik mijn bestelling annuleren?
Als u uw bestelling wilt annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Bel ons voor een snellere verwerkingstijd. Om onze snelle levertijden te kunnen garanderen, wordt uw bestelling verwerkt zodra deze in ons systeem is binnengekomen. Daarom kunnen wij niet garanderen dat wij uw bestelling kunnen annuleren
- Kan ik mijn verzendadres wijzigen?
Als u uw verzendadres wilt wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Om onze snelle levertijden te kunnen garanderen, wordt uw bestelling verwerkt zodra deze in ons systeem is binnengekomen. Zodra uw bestelling is verwerkt, kunnen wij geen wijzigingen meer aanbrengen. Wij kunnen daarom niet garanderen dat wij de wijziging voor u kunnen doorvoeren.
- Kan ik telefonisch of per e-mail bestellen?
Om uw privacy en persoonlijke gegevens te beschermen, kunnen wij geen bestelling voor u plaatsen. Wij accepteren alleen bestellingen die via onze website zijn gedaan.
- Wat gebeurt er als mijn bestelling vertraging oploopt?
We werken samen met toonaangevende verzendleveranciers om snelle leveringen vanuit ons magazijn naar uw huis mogelijk te maken. Er zijn echter soms vertragingen. Als dit gebeurt, kunt u voor hulp contact opnemen met onze klantenservice.
- Waar is mijn pakket?
Om uw bestelling te volgen, voegt u uw bestelnummer en het e-mailadres toe dat u heeft gebruikt bij het plaatsen van uw bestelling. Zodra uw bestelling vanuit ons magazijn is verzonden, sturen wij per e-mail een leveringsbevestiging met trackingnummer/pakket-ID. Door op de trackinglink in de leveringsbevestiging te klikken, wordt u doorgestuurd naar de trackingpagina waar u uw pakket kunt volgen.
📍 71-75, Shelton Street, Covent Garden, WC2H 9JQ , London, United Kingdom
📞 +447411 145185