Verzend voorwaarden

Geschatte verwerkingstijd:

  • 1-3 werkdagen voor 80% bestellingen 
  • 4-7 werkdagen voor 20% bestellingen

Wat is de levertijd?

  • VS : 7 - 11 dagen
  • Verenigd Koninkrijk : 5 - 11 dagen
  • Japan : 3 - 6 dagen
  • Verenigde Emiraten : 8 - 15 dagen
  • Frankrijk : 6 - 11 dagen
  • Duitsland :  6 - 11 dagen
  • Italië : 7 - 12 dagen
  • Nederland : 6  - 11 dagen
  • Spanje : 6 - 10 dagen
  • Noorwegen : 8  - 10 dagen
  • Griekenland : 8 - 14 dagen
  • Canada : 7 - 11 dagen
  • Australië : 7 - 10 dagen
  • Nieuw-Zeeland :  7 - 10 dagen
  • Ierland : 6 - 11 dagen
  • Belgium : 7 - 10 dagen
  • Portugal : 10 -15 dagen

 

- Verloren, Ontbrekende of Gestolen Pakketten & Onjuiste Adressen
Houd rekening met het volgende:
Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren, ontbrekende of gestolen pakketten nadat deze zijn verzonden. Zodra een bestelling onze faciliteit verlaat en in het bezit is van de vervoerder, is het de verantwoordelijkheid van de vervoerder om ervoor te zorgen dat het pakket op de bestemming aankomt. Voor problemen met verloren of ontbrekende pakketten kunt u rechtstreeks contact opnemen met de vervoerder met behulp van uw trackingnummer.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor pakketten die zijn afgeleverd op onjuiste of onvolledige adressen die door de klant zijn opgegeven. Controleer en verifieer uw afleveradres zorgvuldig voordat u uw aankoop voltooit.

 

- Is mijn bestelling geplaatst?

Wij sturen een orderbevestiging naar het door u opgegeven e-mailadres zodra uw bestelling in ons systeem is geregistreerd. Zorg ervoor dat deze e-mail niet in uw spamfolder is terechtgekomen.

Houd er rekening mee dat het tot een uur kan duren voordat deze e-mail wordt verzonden wanneer de transactie moet worden beoordeeld en goedgekeurd door uw betalingsprovider. Zodra uw bestelling is verpakt en vanuit ons magazijn is verzonden, ontvangt u ook een leveringsbevestiging met uw trackingnummer / pakket-ID waar u kunt zien waar uw levering zich bevindt.

 

- Kan ik mijn bestelling annuleren?

Als u uw bestelling wilt annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Bel ons voor een snellere afhandeling. Om onze snelle levertijden te behouden, wordt uw bestelling verwerkt zodra deze in ons systeem is opgenomen. Daarom kunnen wij niet garanderen dat wij uw bestelling kunnen annuleren.

 

- Kan ik mijn afleveradres wijzigen?

Als u uw afleveradres wilt wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Om onze snelle levertijden te behouden, wordt uw bestelling verwerkt zodra deze in ons systeem is opgenomen. Zodra uw bestelling is verwerkt, kunnen wij geen wijzigingen meer aanbrengen. We kunnen daarom niet garanderen dat we de wijziging voor u kunnen doorvoeren.

 

- Kan ik telefonisch of per e-mail bestellen?

Om uw privacy en persoonlijke gegevens te beschermen, kunnen wij geen bestelling voor u plaatsen. Wij accepteren alleen bestellingen die via onze website zijn geplaatst.

 

- Wat gebeurt er als mijn bestelling vertraagd is?

We werken samen met toonaangevende verzendleveranciers om snelle leveringen van ons magazijn naar uw huis mogelijk te maken. Er kunnen echter soms vertragingen optreden; als dit gebeurt, kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice voor hulp.

 

- Waar is mijn pakket?

Om uw bestelling te volgen, voeg alstublieft uw bestelnummer en het e-mailadres toe dat u gebruikte bij het plaatsen van uw bestelling. Zodra uw bestelling vanuit ons magazijn is verzonden, sturen wij een leveringsbevestiging per e-mail met het trackingnummer / pakket-ID. Door op de trackinglink in de leveringsbevestiging te klikken, wordt u doorgestuurd naar de trackingpagina waar u uw pakket kunt volgen.

 

📍  71-75, Shelton Street, Covent Garden, WC2H 9JQ , London, United Kingdom

📞 +447411 145185

📧  info@bleu-ribbon.com