A BleuRibbon-nél elkötelezettek vagyunk amellett, hogy rendelését a lehető leggyorsabban és legbiztonságosabban szállítsuk ki. Világszínvonalú fuvarozókkal dolgozunk együtt, hogy a kisbabája alapvető szükségletei időben megérkezzenek.

Feldolgozási idő

Miután leadta rendelését, csapatunk azonnal megkezdi annak előkészítését.

• Normál feldolgozás: 1-3 munkanap (a rendelések 80%-a esetén).
• Hosszabb feldolgozás: 4-7 munkanap (speciális, extra gondosságot igénylő termékek esetén).

Amint a csomag elhagyja raktárunkat, visszaigazoló e-mailt küldünk a nyomonkövetési számmal.

Várható szállítási idők

Az alábbiakban a várható szállítási időket találja a helyszíne alapján:

• 🇺🇸 USA: 7 - 11 munkanap
• 🇬🇧 Egyesült Királyság: 5 - 11 munkanap
• 🇨🇦 Kanada: 7 - 11 munkanap
• 🇦🇺 Ausztrália és Új-Zéland: 7 - 10 munkanap
• 🇪🇺 Európa:
  • Franciaország, Németország, Hollandia, Spanyolország: 6 - 11 munkanap
  • Olaszország: 7 - 12 munkanap
  • Belgium: 7 - 10 munkanap
  • Norvégia: 8 - 10 munkanap
  • Görögország: 8 - 14 munkanap
  • Portugália: 10 - 15 munkanap
  • Írország: 6 - 11 munkanap
• 🇯🇵 Japán: 3 - 6 munkanap
• 🇦🇪 Egyesült Arab Emírségek: 8 - 15 munkanap

Rendelés nyomon követése

Hol van a csomagom?
Rendelése nyomon követéséhez kérjük, használja a szállítási visszaigazoló e-mailben kapott nyomonkövetési számot. A linkre kattintva a fuvarozó élő nyomonkövetési oldalára jut.

Leadtam a rendelést?
Vásárlás után azonnal kap egy rendelés visszaigazoló e-mailt. Ha nem találja, ellenőrizze a spam mappát. Megjegyzés: az e-mail megérkezése akár egy órát is igénybe vehet, amíg a fizetési szolgáltató ellenőrzi a tranzakciót.

Változtatások és lemondások

Lemondhatom vagy módosíthatom a rendelésemet?
Rendeléseket nagyon gyorsan dolgozunk fel a gyors kiszállítás érdekében. Ha törölni vagy módosítani szeretné a szállítási címet, kérjük, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot az info@bleu-ribbon.com címen. Amint a rendelés feldolgozás alatt áll, nem tudunk változtatásokat eszközölni vagy törölni azt.

Elveszett vagy hiányzó csomagok

Fontos: Kérjük, győződjön meg róla, hogy a szállítási cím helyes, mielőtt befejezi a vásárlást. Nem vállalunk felelősséget az ügyfél által megadott hibás vagy hiányos címre kézbesített csomagokért.

Ha a csomag „Kézbesítve” státuszú, de nem találja, vagy útközben elveszett, kérjük, közvetlenül a fuvarozóval vegye fel a kapcsolatot a nyomonkövetési szám segítségével. Bár a BleuRibbon nem felelős az elveszett vagy ellopott csomagokért, miután azok a fuvarozó birtokába kerültek, kérjük, jelezze nekünk, ha komoly problémába ütközik, hogy szükség esetén segíthessünk.

Kérdése van?
Vegye fel velünk a kapcsolatot az info@bleu-ribbon.com címen
Ezonr Ltd
71-75, Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Egyesült Királyság