Szállítási feltételek

Becsült feldolgozási idő:

  • 1-3 munkanap 80% rendelések 
  • 4-7 munkanap a 20%-os rendelések esetén

Mennyi a szállítási idő?

  • USA : 7 - 11 nap
  • Egyesült Királyság : 5 - 11 nap
  • Japán : 3 - 6 nap
  • Egyesült Arab Emírségek : 8 - 15 nap
  • Franciaország : 6 - 11 nap
  • Németország :  6 - 11 nap
  • Olaszország : 7 - 12 nap
  • Hollandia : 6  - 11 nap
  • Spanyolország : 6 - 10 nap
  • Norvégia : 8  - 10 nap
  • Görögország : 8 - 14 nap
  • Kanada : 7 - 11 nap
  • Ausztrália : 7 - 10 nap
  • Új-Zéland :  7 - 10 nap
  • Írország : 6 - 11 nap
  • Belgium : 7 - 10 nap
  • Portugália : 10 -15 nap

 

- Elveszett, hiányzó vagy ellopott csomagok & hibás címek
Kérjük, vegye figyelembe a következőket:
Nem vállalunk felelősséget az elveszett, hiányzó vagy ellopott csomagokért a kiszállítás után. Amint a rendelés elhagyja telephelyünket és a fuvarozó birtokába kerül, a csomag rendeltetési helyre érkezéséért a fuvarozó felelős. Elveszett vagy hiányzó csomagok esetén kérjük, közvetlenül a fuvarozóval vegye fel a kapcsolatot a nyomon követési szám segítségével.
Nem vállalunk felelősséget a hibás vagy hiányos címre kézbesített csomagokért, amelyeket az ügyfél adott meg. Kérjük, vásárlás előtt gondosan ellenőrizze és erősítse meg a szállítási címet.

 

- Megerősítették a rendelésem?

Rendelés visszaigazolást küldünk az Ön által megadott e-mail címre, amint a rendelés regisztrálásra került rendszerünkben. Kérjük, ellenőrizze, hogy ez az e-mail nem került-e a spam mappába.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a tranzakciót a fizetési szolgáltató jóváhagyása miatt akár egy órát is igénybe vehet az e-mail elküldése. Amint a rendelés csomagolása és kiszállítása megtörtént raktárunkból, szállítási visszaigazolást is kap, amely tartalmazza a nyomon követési számát / csomagazonosítóját, ahol láthatja a szállítás helyzetét.

 

- Törölhetem a rendelésem?

Ha törölni szeretné rendelését, kérjük, minél előbb vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal. Gyorsabb ügyintézés érdekében hívjon minket telefonon. A gyors szállítási idő fenntartása érdekében a rendelés feldolgozása azonnal megkezdődik, amint beérkezik rendszerünkbe. Ezért nem garantáljuk, hogy törölni tudjuk a rendelését.

 

- Meg tudom változtatni a szállítási címemet?

Ha meg szeretné változtatni a szállítási címet, kérjük, minél előbb vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal. A gyors szállítási idő fenntartása érdekében a rendelés feldolgozása azonnal megkezdődik, amint beérkezik rendszerünkbe. A rendelés feldolgozása után már nem tudunk módosításokat végrehajtani. Ezért nem garantáljuk, hogy a módosítást el tudjuk végezni.

 

- Tudok telefonon vagy e-mailben rendelni?

A magánélet és személyes adatok védelme érdekében nem tudunk rendelést leadni az Ön nevében. Csak a weboldalunkon leadott rendeléseket fogadjuk el.

 

- Mi történik, ha késik a rendelésem?

Vezető szállítmányozó partnerekkel dolgozunk együtt, hogy gyors szállítást biztosítsunk raktárunkból az otthonába. Előfordulhatnak azonban késések, ha ez megtörténik, bátran forduljon ügyfélszolgálatunkhoz segítségért.

 

- Hol van a csomagom?

A rendelés nyomon követéséhez kérjük, adja meg a rendelési számot és az e-mail címet, amelyet a rendelés leadásakor használt. Amint a rendelés elhagyja raktárunkat, e-mailben küldünk egy szállítási visszaigazolást a nyomon követési számmal / csomagazonosítóval. A szállítási visszaigazolásban található nyomon követési linkre kattintva a nyomon követési oldalra jut, ahol követheti csomagját.

 

📍  71-75, Shelton Street, Covent Garden, WC2H 9JQ , London, Egyesült Királyság

📞 +447411 145185

📧  info@bleu-ribbon.com