Becsült feldolgozási idő:
-
1-3 munkanap 80% rendelések
- 4-7 munkanap a 20%-os rendelések esetén
Mennyi a szállítási idő?
-
USA : 7 - 11 nap
-
Egyesült Királyság : 5 - 11 nap
-
Japán : 3 - 6 nap
-
Egyesült Arab Emírségek : 8 - 15 nap
-
Franciaország : 6 - 11 nap
-
Németország : 6 - 11 nap
-
Olaszország : 7 - 12 nap
-
Hollandia : 6 - 11 nap
-
Spanyolország : 6 - 10 nap
-
Norvégia : 8 - 10 nap
-
Görögország : 8 - 14 nap
-
Kanada : 7 - 11 nap
-
Ausztrália : 7 - 10 nap
-
Új-Zéland : 7 - 10 nap
-
Írország : 6 - 11 nap
-
Belgium : 7 - 10 nap
-
Portugália : 10 -15 nap
- Elveszett, hiányzó vagy ellopott csomagok & hibás címek
Kérjük, vegye figyelembe a következőket:
Nem vállalunk felelősséget az elveszett, hiányzó vagy ellopott csomagokért a kiszállítás után. Amint a rendelés elhagyja telephelyünket és a fuvarozó birtokába kerül, a csomag rendeltetési helyre érkezéséért a fuvarozó felelős. Elveszett vagy hiányzó csomagok esetén kérjük, közvetlenül a fuvarozóval vegye fel a kapcsolatot a nyomon követési szám segítségével.
Nem vállalunk felelősséget a hibás vagy hiányos címre kézbesített csomagokért, amelyeket az ügyfél adott meg. Kérjük, vásárlás előtt gondosan ellenőrizze és erősítse meg a szállítási címet.
- Megerősítették a rendelésem?
Rendelés visszaigazolást küldünk az Ön által megadott e-mail címre, amint a rendelés regisztrálásra került rendszerünkben. Kérjük, ellenőrizze, hogy ez az e-mail nem került-e a spam mappába.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a tranzakciót a fizetési szolgáltató jóváhagyása miatt akár egy órát is igénybe vehet az e-mail elküldése. Amint a rendelés csomagolása és kiszállítása megtörtént raktárunkból, szállítási visszaigazolást is kap, amely tartalmazza a nyomon követési számát / csomagazonosítóját, ahol láthatja a szállítás helyzetét.
- Törölhetem a rendelésem?
Ha törölni szeretné rendelését, kérjük, minél előbb vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal. Gyorsabb ügyintézés érdekében hívjon minket telefonon. A gyors szállítási idő fenntartása érdekében a rendelés feldolgozása azonnal megkezdődik, amint beérkezik rendszerünkbe. Ezért nem garantáljuk, hogy törölni tudjuk a rendelését.
- Meg tudom változtatni a szállítási címemet?
Ha meg szeretné változtatni a szállítási címet, kérjük, minél előbb vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal. A gyors szállítási idő fenntartása érdekében a rendelés feldolgozása azonnal megkezdődik, amint beérkezik rendszerünkbe. A rendelés feldolgozása után már nem tudunk módosításokat végrehajtani. Ezért nem garantáljuk, hogy a módosítást el tudjuk végezni.
- Tudok telefonon vagy e-mailben rendelni?
A magánélet és személyes adatok védelme érdekében nem tudunk rendelést leadni az Ön nevében. Csak a weboldalunkon leadott rendeléseket fogadjuk el.
- Mi történik, ha késik a rendelésem?
Vezető szállítmányozó partnerekkel dolgozunk együtt, hogy gyors szállítást biztosítsunk raktárunkból az otthonába. Előfordulhatnak azonban késések, ha ez megtörténik, bátran forduljon ügyfélszolgálatunkhoz segítségért.
- Hol van a csomagom?
A rendelés nyomon követéséhez kérjük, adja meg a rendelési számot és az e-mail címet, amelyet a rendelés leadásakor használt. Amint a rendelés elhagyja raktárunkat, e-mailben küldünk egy szállítási visszaigazolást a nyomon követési számmal / csomagazonosítóval. A szállítási visszaigazolásban található nyomon követési linkre kattintva a nyomon követési oldalra jut, ahol követheti csomagját.
📍 71-75, Shelton Street, Covent Garden, WC2H 9JQ , London, Egyesült Királyság
📞 +447411 145185
📧 info@bleu-ribbon.com
