זמן עיבוד משוער:
-
1-3 ימי עסקים עבור 80% הזמנות
- 4-7 ימי עסקים עבור 20% מההזמנות
מהו זמן המשלוח?
-
ארה"ב : 7 - 11 ימים
-
הממלכה המאוחדת : 5 - 11 ימים
-
יפן : 3 - 6 ימים
-
איחוד האמירויות : 8 - 15 ימים
-
צרפת : 6 - 11 ימים
-
גרמניה : 6 - 11 ימים
-
איטליה : 7 - 12 ימים
-
הולנד : 6 - 11 ימים
-
ספרד : 6 - 10 ימים
-
נורווגיה : 8 - 10 ימים
-
יוון : 8 - 14 ימים
-
קנדה : 7 - 11 ימים
-
אוסטרליה : 7 - 10 ימים
-
ניו זילנד : 7 - 10 ימים
-
אירלנד : 6 - 11 ימים
-
בלגיה : 7 - 10 ימים
-
פורטוגל : 10 -15 ימים
- חבילות אבודות, נעדרות או גנובות & כתובות שגויות
אנא שים לב לדברים הבאים:
איננו אחראים על חבילות שאבדו, נעדרו או נגנבו לאחר שנשלחו. ברגע שההזמנה עוזבת את המתקן שלנו ונמצאת ברשות המוביל, האחריות לוודא שהחבילה מגיעה ליעדה היא על המוביל. עבור כל בעיה בנוגע לחבילות אבודות או נעדרות, אנא פנה ישירות למוביל באמצעות מספר המעקב שלך.
איננו אחראים על חבילות שנמסרו לכתובות שגויות או לא שלמות שסופקו על ידי הלקוח. אנא ודא שאתה בודק ומאמת את כתובת המשלוח שלך בקפידה לפני השלמת הרכישה.
- האם ההזמנה שלי הונחה?
נשלח אישור הזמנה לכתובת האימייל שסיפקת ברגע שההזמנה שלך נרשמה במערכת שלנו. ודא שאימייל זה לא הגיע לתיקיית הספאם שלך.
אנא שים לב כי ייתכן שייקח עד שעה עד שהאימייל הזה יישלח כאשר העסקה צריכה לעבור סקירה ואישור על ידי ספק התשלום שלך. ברגע שההזמנה שלך נארזה ונשלחה מהמחסן שלנו, תקבל גם אישור משלוח שמציג את מספר המעקב / מזהה החבילה שלך שבו תוכל לראות היכן המשלוח שלך נמצא.
- האם ניתן לבטל את ההזמנה שלי?
אם ברצונך לבטל את ההזמנה שלך, פנה למחלקת שירות הלקוחות שלנו בהקדם האפשרי. אנא התקשר אלינו לטיפול מהיר יותר. כדי לשמור על זמני המשלוח המהירים שלנו, ההזמנה תעובד ברגע שהיא נכנסת למערכת שלנו. לכן, איננו יכולים להבטיח שנוכל לבטל את ההזמנה שלך.
- האם ניתן לשנות את כתובת המשלוח שלי?
אם ברצונך לשנות את כתובת המשלוח שלך, אנא פנה לשירות הלקוחות שלנו בהקדם האפשרי. כדי לשמור על זמני המשלוח המהירים שלנו, ההזמנה שלך מעובדת ברגע שהיא נכנסת למערכת שלנו. לאחר שההזמנה עובדה, איננו יכולים לבצע שינויים. לכן, איננו יכולים להבטיח שנוכל לבצע את השינוי עבורך.
- האם ניתן להזמין בטלפון או בדוא"ל?
כדי להגן על פרטיותך ומידע אישי, איננו יכולים לבצע הזמנה עבורך. אנו מקבלים הזמנות רק דרך האתר שלנו.
- מה קורה אם ההזמנה שלי מתעכבת?
אנו עובדים עם ספקי משלוחים מובילים כדי לאפשר משלוחים מהירים מהמחסן שלנו לביתך. עם זאת, לפעמים יש עיכובים, ואם זה קורה, אתה מוזמן לפנות לשירות הלקוחות שלנו לעזרה.
- איפה החבילה שלי?
כדי לעקוב אחר ההזמנה שלך, אנא הוסף את מספר ההזמנה ואת כתובת האימייל שבה השתמשת בעת ביצוע ההזמנה. ברגע שההזמנה שלך נשלחה מהמחסן שלנו, נשלח אישור משלוח בדוא"ל עם מספר מעקב / מזהה חבילה. בלחיצה על קישור המעקב באישור המשלוח, תועבר לדף המעקב שבו תוכל לעקוב אחר החבילה שלך.
📍 71-75, Shelton Street, Covent Garden, WC2H 9JQ , London, United Kingdom
📞 +447411 145185
📧 info@bleu-ribbon.com
