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Délai de traitement
Dès que vous passez votre commande, notre équipe commence immédiatement à la préparer.
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Traitement standard : 1 à 3 jours ouvrables (pour 80 % des commandes).
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Traitement prolongé : 4 à 7 jours ouvrables (pour certains articles nécessitant un soin particulier).
Vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi dès que votre colis quittera notre entrepôt.
Délais de livraison estimés
Voici les délais de livraison estimés selon votre localisation :
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🇺🇸 États-Unis : 7 à 11 jours ouvrables
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🇬🇧 Royaume-Uni : 5 à 11 jours ouvrables
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🇨🇦 Canada : 7 à 11 jours ouvrables
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🇦🇺 Australie & NZ : 7 à 10 jours ouvrables
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🇪🇺 Europe :
- France, Allemagne, Pays-Bas, Espagne : 6 à 11 jours ouvrables
- Italie : 7 à 12 jours ouvrables
- Belgique : 7 à 10 jours ouvrables
- Norvège : 8 à 10 jours ouvrables
- Grèce : 8 à 14 jours ouvrables
- Portugal : 10 à 15 jours ouvrables
- Irlande : 6 à 11 jours ouvrables
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🇯🇵 Japon : 3 à 6 jours ouvrables
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🇦🇪 Émirats arabes unis : 8 à 15 jours ouvrables
Suivi de commande
Où est mon colis ?
Pour suivre votre commande, veuillez utiliser le numéro de suivi fourni dans votre e-mail de confirmation d’expédition. En cliquant sur le lien, vous serez dirigé vers la page de suivi en temps réel du transporteur.
Ma commande a-t-elle été passée ?
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Modifications & annulations
Puis-je annuler ou modifier ma commande ?
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Colis perdus ou manquants
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