En BleuRibbon, estamos dedicados a entregar su pedido de la manera más rápida y segura posible. Trabajamos con los principales transportistas globales para asegurar que los esenciales de su pequeño lleguen a tiempo.
Tiempo de Procesamiento
Una vez que realice su pedido, nuestro equipo comienza a prepararlo de inmediato.
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Procesamiento Estándar: 1-3 días hábiles (para el 80% de los pedidos).
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Procesamiento Extendido: 4-7 días hábiles (para artículos específicos que requieren cuidado adicional).
Recibirá un correo electrónico de confirmación con su número de seguimiento tan pronto como su paquete salga de nuestro almacén.
Tiempos Estimados de Entrega
A continuación, los tiempos estimados de entrega según su ubicación:
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🇺🇸 EE. UU.: 7 - 11 días hábiles
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🇬🇧 Reino Unido: 5 - 11 días hábiles
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🇨🇦 Canadá: 7 - 11 días hábiles
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🇦🇺 Australia y NZ: 7 - 10 días hábiles
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🇪🇺 Europa:
- Francia, Alemania, Países Bajos, España: 6 - 11 días hábiles
- Italia: 7 - 12 días hábiles
- Bélgica: 7 - 10 días hábiles
- Noruega: 8 - 10 días hábiles
- Grecia: 8 - 14 días hábiles
- Portugal: 10 - 15 días hábiles
- Irlanda: 6 - 11 días hábiles
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🇯🇵 Japón: 3 - 6 días hábiles
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🇦🇪 Emiratos Árabes Unidos: 8 - 15 días hábiles
Seguimiento del Pedido
¿Dónde está mi paquete?
Para rastrear su pedido, utilice el número de seguimiento proporcionado en el correo electrónico de confirmación de envío. Al hacer clic en el enlace, será dirigido a la página de seguimiento en vivo del transportista.
¿Se ha realizado mi pedido?
Recibirá un correo electrónico de confirmación de pedido inmediatamente después de la compra. Si no lo ve, revise su carpeta de spam. Nota: Puede tardar hasta una hora en llegar el correo mientras su proveedor de pago verifica la transacción.
Cambios y Cancelaciones
¿Puedo cancelar o cambiar mi pedido?
Procesamos los pedidos muy rápido para asegurar una entrega rápida. Si desea cancelar o cambiar su dirección de envío, contáctenos inmediatamente en info@bleu-ribbon.com. Una vez que un pedido ha entrado en la fase de procesamiento, no podemos hacer cambios ni cancelarlo.
Paquetes Perdidos o Faltantes
Importante: Por favor, asegúrese de que su dirección de envío sea correcta antes de completar su compra. No somos responsables de paquetes entregados a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.
Si su paquete aparece como "Entregado" pero no puede encontrarlo, o si se pierde en tránsito, contacte directamente al transportista usando su número de seguimiento. Aunque BleuRibbon no se hace responsable de paquetes perdidos o robados una vez que están en posesión del transportista, por favor infórmenos si encuentra problemas importantes para que podamos intentar ayudar en lo posible.
¿Alguna pregunta?
Contáctenos en info@bleu-ribbon.com
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71-75, Shelton Street, Covent Garden, Londres, WC2H 9JQ, Reino Unido
