Szacowany czas realizacji:
-
1-3 dni robocze dla 80% zamówienia
- 4-7 dni roboczych dla 20% zamówień
Jaki jest czas dostawy?
-
USA : 7 - 11 dni
-
United Kingdom : 5 - 11 dni
-
Japan : 3 - 6 dni
-
United Emirates : 8 - 15 dni
-
France : 6 - 11 dni
-
Germany : 6 - 11 dni
-
Italy : 7 - 12 dni
-
Netherlands : 6 - 11 dni
-
Spain : 6 - 10 dni
-
Norway : 8 - 10 dni
-
Greece : 8 - 14 dni
-
Canada : 7 - 11 dni
-
Australia : 7 - 10 dni
-
New Zealand : 7 - 10 dni
-
Ireland : 6 - 11 dni
-
Belgia : 7 - 10 dni
-
Portugalia : 10 -15 dni
- Zagubione, zaginione lub skradzione paczki oraz nieprawidłowe adresy
Prosimy zwrócić uwagę na następujące informacje:
Nie ponosimy odpowiedzialności za zgubione, zaginione lub skradzione paczki po ich wysłaniu. Gdy zamówienie opuści naszą placówkę i znajdzie się w posiadaniu przewoźnika, to przewoźnik odpowiada za dostarczenie paczki do miejsca przeznaczenia. W przypadku problemów z zagubionymi lub zaginionymi paczkami prosimy o bezpośredni kontakt z przewoźnikiem, używając numeru śledzenia.
Nie ponosimy odpowiedzialności za paczki dostarczone na nieprawidłowe lub niepełne adresy podane przez klienta. Prosimy o dokładne sprawdzenie i potwierdzenie adresu dostawy przed zakończeniem zakupu.
- Czy moje zamówienie zostało złożone?
Wyślemy potwierdzenie zamówienia na podany przez Ciebie adres e-mail, gdy tylko Twoje zamówienie zostanie zarejestrowane w naszym systemie. Upewnij się, że ten e-mail nie trafił do folderu spam.
Prosimy pamiętać, że wysłanie tego e-maila może potrwać do godziny, jeśli transakcja musi zostać zweryfikowana i zatwierdzona przez Twojego dostawcę płatności. Gdy Twoje zamówienie zostanie zapakowane i wysłane z naszego magazynu, otrzymasz również potwierdzenie dostawy z Twoim numerem śledzenia / ID paczki, gdzie możesz sprawdzić status dostawy.
- Czy mogę anulować moje zamówienie?
Jeśli chcesz anulować swoje zamówienie, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta jak najszybciej. Prosimy o telefon, aby przyspieszyć czas obsługi. Aby utrzymać szybkie czasy dostawy, Twoje zamówienie będzie przetwarzane zaraz po wprowadzeniu do naszego systemu. W związku z tym nie możemy zagwarantować, że uda nam się anulować Twoje zamówienie.
- Czy mogę zmienić adres dostawy?
Jeśli chcesz zmienić adres dostawy, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta jak najszybciej. Aby utrzymać szybkie czasy dostawy, Twoje zamówienie jest przetwarzane zaraz po wprowadzeniu do naszego systemu. Po przetworzeniu zamówienia nie możemy wprowadzać żadnych zmian. W związku z tym nie możemy zagwarantować, że uda nam się dokonać zmiany dla Ciebie.
- Czy mogę zamówić przez telefon lub e-mail?
Aby chronić Twoją prywatność i dane osobowe, nie możemy złożyć zamówienia w Twoim imieniu. Akceptujemy tylko zamówienia składane za pośrednictwem naszej strony internetowej.
- Co się stanie, jeśli moje zamówienie się opóźni?
Współpracujemy z wiodącymi dostawcami usług kurierskich, aby umożliwić szybkie dostawy z naszego magazynu do Twojego domu. Jednak czasami mogą wystąpić opóźnienia; jeśli tak się stanie, zapraszamy do kontaktu z naszym działem obsługi klienta w celu uzyskania pomocy.
- Gdzie jest moja paczka?
Aby śledzić swoje zamówienie, prosimy o podanie numeru zamówienia oraz adresu e-mail użytego podczas składania zamówienia. Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane z naszego magazynu, wyślemy potwierdzenie dostawy e-mailem z numerem śledzenia / ID paczki. Klikając w link śledzenia w potwierdzeniu dostawy, zostaniesz przekierowany na stronę śledzenia, gdzie będziesz mógł śledzić swoją przesyłkę.
📍 71-75, Shelton Street, Covent Garden, WC2H 9JQ , London, United Kingdom
📞 +447411 145185
📧 info@bleu-ribbon.com
