W BleuRibbon dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie zostało dostarczone jak najszybciej i bezpiecznie. Współpracujemy z wiodącymi globalnymi przewoźnikami, aby zapewnić terminowe dotarcie niezbędnych rzeczy dla Twojego maluszka.

Czas realizacji

Po złożeniu zamówienia nasz zespół natychmiast rozpoczyna jego przygotowanie.

• Standardowa realizacja: 1-3 dni robocze (dla 80% zamówień).
• Wydłużona realizacja: 4-7 dni roboczych (dla wybranych produktów wymagających dodatkowej troski).

Otrzymasz e-mail potwierdzający z numerem przesyłki, gdy tylko paczka opuści nasz magazyn.

Szacowany czas dostawy

Poniżej przedstawiamy szacowany czas dostawy w zależności od Twojej lokalizacji:

• 🇺🇸 USA: 7 - 11 dni roboczych
• 🇬🇧 Wielka Brytania: 5 - 11 dni roboczych
• 🇨🇦 Kanada: 7 - 11 dni roboczych
• 🇦🇺 Australia i Nowa Zelandia: 7 - 10 dni roboczych
• 🇪🇺 Europa:
  • Francja, Niemcy, Holandia, Hiszpania: 6 - 11 dni roboczych
  • Włochy: 7 - 12 dni roboczych
  • Belgia: 7 - 10 dni roboczych
  • Norwegia: 8 - 10 dni roboczych
  • Grecja: 8 - 14 dni roboczych
  • Portugalia: 10 - 15 dni roboczych
  • Irlandia: 6 - 11 dni roboczych
• 🇯🇵 Japonia: 3 - 6 dni roboczych
• 🇦🇪 Zjednoczone Emiraty Arabskie: 8 - 15 dni roboczych

Śledzenie zamówienia

Gdzie jest moja paczka?
Aby śledzić zamówienie, użyj numeru przesyłki podanego w e-mailu potwierdzającym wysyłkę. Kliknięcie w link przeniesie Cię na stronę śledzenia przewoźnika na żywo.

Czy moje zamówienie zostało złożone?
Po zakupie natychmiast otrzymasz e-mail potwierdzający zamówienie. Jeśli go nie widzisz, sprawdź folder spam. Uwaga: e-mail może dotrzeć do godziny, ponieważ dostawca płatności weryfikuje transakcję.

Zmiany i anulacje

Czy mogę anulować lub zmienić zamówienie?
Zamówienia realizujemy bardzo szybko, aby zapewnić szybką dostawę. Jeśli chcesz anulować lub zmienić adres wysyłki, skontaktuj się z nami niezwłocznie pod adresem info@bleu-ribbon.com. Po rozpoczęciu realizacji zamówienia nie możemy wprowadzać zmian ani anulować go.

Zaginione lub brakujące paczki

Ważne: Przed dokonaniem zakupu upewnij się, że adres wysyłki jest poprawny. Nie ponosimy odpowiedzialności za paczki dostarczone na błędne lub niepełne adresy podane przez klienta.

Jeśli Twoja paczka jest oznaczona jako „Dostarczona”, ale nie możesz jej znaleźć lub zaginęła w trakcie transportu, skontaktuj się bezpośrednio z przewoźnikiem, używając numeru przesyłki. Choć BleuRibbon nie odpowiada za zagubione lub skradzione paczki po przekazaniu ich przewoźnikowi, prosimy o informację w przypadku poważnych problemów, abyśmy mogli spróbować pomóc w miarę możliwości.

Masz pytania?
Skontaktuj się z nami pod adresem info@bleu-ribbon.com
Ezonr Ltd
71-75, Shelton Street, Covent Garden, Londyn, WC2H 9JQ, Wielka Brytania