Bei BleuRibbon setzen wir alles daran, Ihre Bestellung so schnell und sicher wie möglich zu liefern. Wir arbeiten mit führenden globalen Versanddienstleistern zusammen, um sicherzustellen, dass die wichtigen Dinge für Ihren kleinen Schatz pünktlich ankommen.

Bearbeitungszeit

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgeben, beginnt unser Team sofort mit der Vorbereitung.

• Standardbearbeitung: 1-3 Werktage (für 80 % der Bestellungen).
• Verlängerte Bearbeitung: 4-7 Werktage (für bestimmte Artikel, die besondere Sorgfalt erfordern).

Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihr Paket unser Lager verlässt.

Geschätzte Lieferzeiten

Nachfolgend finden Sie die geschätzten Lieferzeiten basierend auf Ihrem Standort:

• 🇺🇸 USA: 7 - 11 Werktage
• 🇬🇧 Vereinigtes Königreich: 5 - 11 Werktage
• 🇨🇦 Kanada: 7 - 11 Werktage
• 🇦🇺 Australien & Neuseeland: 7 - 10 Werktage
• 🇪🇺 Europa:
  • Frankreich, Deutschland, Niederlande, Spanien: 6 - 11 Werktage
  • Italien: 7 - 12 Werktage
  • Belgien: 7 - 10 Werktage
  • Norwegen: 8 - 10 Werktage
  • Griechenland: 8 - 14 Werktage
  • Portugal: 10 - 15 Werktage
  • Irland: 6 - 11 Werktage
• 🇯🇵 Japan: 3 - 6 Werktage
• 🇦🇪 Vereinigte Arabische Emirate: 8 - 15 Werktage

Sendungsverfolgung

Wo ist mein Paket?
Um Ihre Bestellung zu verfolgen, verwenden Sie bitte die Sendungsverfolgungsnummer aus Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail. Ein Klick auf den Link führt Sie zur Live-Tracking-Seite des Versanddienstleisters.

Wurde meine Bestellung aufgegeben?
Sie erhalten unmittelbar nach dem Kauf eine Bestellbestätigungs-E-Mail. Falls Sie diese nicht sehen, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Hinweis: Es kann bis zu einer Stunde dauern, bis die E-Mail eintrifft, während Ihr Zahlungsanbieter die Transaktion überprüft.

Änderungen & Stornierungen

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Wir bearbeiten Bestellungen sehr schnell, um eine zügige Lieferung zu gewährleisten. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder die Lieferadresse ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte sofort unter info@bleu-ribbon.com. Sobald eine Bestellung in die Bearbeitungsphase eingetreten ist, können wir keine Änderungen mehr vornehmen oder stornieren.

Verlorene oder fehlende Pakete

Wichtig: Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist, bevor Sie den Kauf abschließen. Wir übernehmen keine Verantwortung für Pakete, die an falsche oder unvollständige Adressen geliefert werden, die vom Kunden angegeben wurden.

Wenn Ihr Paket als „Zugestellt“ markiert ist, Sie es aber nicht finden können, oder wenn es auf dem Transportweg verloren gegangen ist, wenden Sie sich bitte direkt an den Versanddienstleister unter Verwendung Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Obwohl BleuRibbon nicht für verlorene oder gestohlene Pakete haftet, sobald sie sich im Besitz des Versanddienstleisters befinden, informieren Sie uns bitte, falls Sie größere Probleme haben, damit wir versuchen können, Ihnen soweit möglich zu helfen.

Fragen?
Kontaktieren Sie uns unter info@bleu-ribbon.com
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