Hos BleuRibbon er vi dedikerede til at levere din ordre så hurtigt og sikkert som muligt. Vi samarbejder med førende globale transportører for at sikre, at dit lille barns nødvendigheder ankommer til tiden.

Behandlingstid

Så snart du afgiver din ordre, begynder vores team straks at forberede den.

• Standardbehandling: 1-3 hverdage (for 80 % af ordrerne).
• Udvidet behandling: 4-7 hverdage (for specifikke varer, der kræver ekstra omhu).

Du vil modtage en bekræftelsesmail med dit sporingsnummer, så snart din pakke forlader vores lager.

Estimerede leveringstider

Nedenfor er de estimerede leveringstider baseret på din placering:

• 🇺🇸 USA: 7 - 11 hverdage
• 🇬🇧 Storbritannien: 5 - 11 hverdage
• 🇨🇦 Canada: 7 - 11 hverdage
• 🇦🇺 Australien & NZ: 7 - 10 hverdage
• 🇪🇺 Europa:
  • Frankrig, Tyskland, Holland, Spanien: 6 - 11 hverdage
  • Italien: 7 - 12 hverdage
  • Belgien: 7 - 10 hverdage
  • Norge: 8 - 10 hverdage
  • Grækenland: 8 - 14 hverdage
  • Portugal: 10 - 15 hverdage
  • Irland: 6 - 11 hverdage
• 🇯🇵 Japan: 3 - 6 hverdage
• 🇦🇪 De Forenede Arabiske Emirater: 8 - 15 hverdage

Ordresporing

Hvor er min pakke?
For at spore din ordre, brug venligst sporingsnummeret, der er angivet i din forsendelsesbekræftelsesmail. Klik på linket vil føre dig til transportørens live sporingsside.

Er min ordre afgivet?
Du vil modtage en ordrebekræftelsesmail umiddelbart efter købet. Hvis du ikke kan se den, så tjek venligst din spam-mappe. Bemærk: Det kan tage op til en time, før mailen ankommer, mens din betalingsudbyder verificerer transaktionen.

Ændringer & Afbestillinger

Kan jeg annullere eller ændre min ordre?
Vi behandler ordrer meget hurtigt for at sikre hurtig levering. Hvis du ønsker at annullere eller ændre din leveringsadresse, bedes du kontakte os med det samme på info@bleu-ribbon.com. Når en ordre er gået ind i behandlingsfasen, kan vi ikke foretage ændringer eller annullere den.

Forsvundne eller manglende pakker

Vigtigt: Sørg for, at din leveringsadresse er korrekt, inden du gennemfører dit køb. Vi er ikke ansvarlige for pakker leveret til forkerte eller ufuldstændige adresser, som kunden har angivet.

Hvis din pakke er markeret som "Leveret", men du ikke kan finde den, eller hvis den er forsvundet under transport, bedes du kontakte transportøren direkte med dit sporingsnummer. Selvom BleuRibbon ikke er ansvarlig for mistede eller stjålne pakker, når de er i transportørens besiddelse, så lad os venligst vide, hvis du oplever større problemer, så vi kan forsøge at hjælpe, hvor det er muligt.

Har du spørgsmål?
Kontakt os på info@bleu-ribbon.com
Ezonr Ltd
71-75, Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, UK