Odhadovaná doba zpracování:
-
1-3 pracovní dny pro 80% objednávky
- 4-7 pracovních dnů pro 20 % objednávek
Jaká je doba dodání?
-
USA : 7 - 11 dní
-
Velká Británie : 5 - 11 dní
-
Japonsko : 3 - 6 dní
-
Spojené arabské emiráty : 8 - 15 dní
-
Francie : 6 - 11 dní
-
Německo : 6 - 11 dní
-
Itálie : 7 - 12 dní
-
Nizozemsko : 6 - 11 dní
-
Španělsko : 6 - 10 dní
-
Norsko : 8 - 10 dní
-
Řecko : 8 - 14 dní
-
Kanada : 7 - 11 dní
-
Austrálie : 7 - 10 dní
-
Nový Zéland : 7 - 10 dní
-
Irsko : 6 - 11 dní
-
Belgium : 7 - 10 dní
-
Portugal : 10 -15 dní
- Ztracené, chybějící nebo odcizené zásilky & nesprávné adresy
Vezměte prosím na vědomí následující:
Nejsme odpovědní za ztracené, chybějící nebo odcizené zásilky po jejich odeslání. Jakmile objednávka opustí naše zařízení a je v držení přepravce, je na přepravci, aby zajistil doručení zásilky na místo určení. V případě problémů se ztracenými nebo chybějícími zásilkami kontaktujte přímo přepravce s použitím vašeho sledovacího čísla.
Nejsme odpovědní za zásilky doručené na nesprávné nebo neúplné adresy poskytnuté zákazníkem. Před dokončením nákupu si prosím pečlivě zkontrolujte a ověřte svou doručovací adresu.
- Byla moje objednávka zadána?
Potvrzení objednávky zašleme na e-mailovou adresu, kterou jste uvedli, jakmile bude vaše objednávka zaregistrována v našem systému. Ujistěte se, že tento e-mail neskončil ve spamu.
Vezměte prosím na vědomí, že odeslání tohoto e-mailu může trvat až hodinu, pokud musí být transakce zkontrolována a schválena vaším poskytovatelem plateb. Jakmile bude vaše objednávka zabalená a odeslaná z našeho skladu, obdržíte také potvrzení o doručení, které obsahuje vaše sledovací číslo / ID balíčku, kde můžete sledovat, kde se vaše zásilka nachází.
- Mohu zrušit svou objednávku?
Pokud si přejete objednávku zrušit, kontaktujte co nejdříve naši zákaznickou podporu. Pro rychlejší vyřízení nám prosím zavolejte. Abychom udrželi rychlé dodací lhůty, vaše objednávka bude zpracována, jakmile vstoupí do našeho systému. Proto nemůžeme zaručit, že objednávku zrušíme.
- Mohu změnit doručovací adresu?
Pokud chcete změnit doručovací adresu, kontaktujte prosím co nejdříve naši zákaznickou podporu. Abychom udrželi rychlé dodací lhůty, vaše objednávka je zpracována, jakmile vstoupí do našeho systému. Jakmile je objednávka zpracována, nemůžeme provádět žádné změny. Proto nemůžeme zaručit, že změnu provedeme.
- Mohu objednat telefonicky nebo e-mailem?
Abychom chránili vaše soukromí a osobní údaje, nemůžeme za vás objednávku zadat. Přijímáme pouze objednávky provedené prostřednictvím našich webových stránek.
- Co se stane, pokud bude moje objednávka zpožděna?
Spolupracujeme s předními přepravními společnostmi, abychom zajistili rychlé dodání z našeho skladu až k vám domů. Někdy však mohou nastat zpoždění, pokud k tomu dojde, neváhejte kontaktovat naši zákaznickou podporu pro pomoc.
- Kde je můj balíček?
Pro sledování vaší objednávky prosím zadejte číslo objednávky a e-mailovou adresu použitou při zadávání objednávky. Jakmile bude vaše objednávka odeslána z našeho skladu, zašleme vám potvrzení o doručení e-mailem s číslem zásilky / ID balíčku. Kliknutím na sledovací odkaz v potvrzení o doručení budete přesměrováni na stránku sledování, kde budete moci sledovat svůj balíček.
📍 71-75, Shelton Street, Covent Garden, WC2H 9JQ , London, United Kingdom
📞 +447411 145185
📧 info@bleu-ribbon.com
