Leveransvillkor

Beräknad behandlingstid:

  • 1-3 arbetsdagar för 80% beställningar 
  • 4-7 arbetsdagar för 20% av beställningarna

Vad är leveranstiden?

  • USA : 7 - 11 dagar
  • United Kingdom : 5 - 11 dagar
  • Japan : 3 - 6 dagar
  • United Emirates : 8 - 15 dagar
  • France : 6 - 11 dagar
  • Germany :  6 - 11 dagar
  • Italy : 7 - 12 dagar
  • Netherlands : 6  - 11 dagar
  • Spain : 6 - 10 dagar
  • Norway : 8  - 10 dagar
  • Greece : 8 - 14 dagar
  • Canada : 7 - 11 dagar
  • Australia : 7 - 10 dagar
  • New Zealand :  7 - 10 dagar
  • Ireland : 6 - 11 dagar
  • Belgium : 7 - 10 dagar
  • Portugal : 10 -15 dagar

 

- Förlorade, saknade eller stulna paket & felaktiga adresser
Observera följande:
Vi ansvarar inte för förlorade, saknade eller stulna paket efter att de har skickats. När en beställning lämnar vår anläggning och är i transportörens besittning är det transportörens ansvar att säkerställa att paketet når sin destination. Vid problem med förlorade eller saknade paket, vänligen kontakta transportören direkt med ditt spårningsnummer.
Vi ansvarar inte för paket som levereras till felaktiga eller ofullständiga adresser som lämnats av kunden. Vänligen kontrollera och verifiera din leveransadress noggrant innan du slutför ditt köp.

 

- Har min beställning lagts?

Vi skickar en orderbekräftelse till den e-postadress du angav så snart din beställning har registrerats i vårt system. Se till att detta e-postmeddelande inte har hamnat i din skräppost.

Observera att det kan ta upp till en timme innan detta e-postmeddelande skickas när transaktionen måste granskas och godkännas av din betalningsleverantör. När din beställning har packats och skickats från vårt lager, kommer du också att få en leveransbekräftelse som visar ditt spårningsnummer / paket-ID där du kan se var din leverans befinner sig.

 

- Kan jag avboka min beställning?

Om du vill avboka din beställning, kontakta vår kundtjänstavdelning så snart som möjligt. Vänligen ring oss för snabbare hantering. För att behålla våra snabba leveranstider kommer din beställning att behandlas så snart den har kommit in i vårt system. Därför kan vi inte garantera att vi kan avboka din beställning.

 

- Kan jag ändra min leveransadress?

Om du vill ändra din leveransadress, vänligen kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt. För att behålla våra snabba leveranstider behandlas din beställning så snart den har kommit in i vårt system. När din beställning har behandlats kan vi inte göra några ändringar. Vi kan därför inte garantera att vi kan göra ändringen åt dig.

 

- Kan jag beställa via telefon eller e-post?

För att skydda din integritet och personliga information kan vi inte lägga en beställning åt dig. Vi accepterar endast beställningar som görs via vår webbplats.

 

- Vad händer om min beställning är försenad?

Vi samarbetar med ledande fraktleverantörer för att möjliggöra snabba leveranser från vårt lager till ditt hem. Det kan dock ibland uppstå förseningar, och om detta händer är du varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst för hjälp.

 

- Var är mitt paket?

För att spåra din beställning, vänligen lägg till ditt ordernummer och den e-postadress som användes vid beställningen. När din beställning har skickats från vårt lager, skickar vi en leveransbekräftelse via e-post med spårningsnummer / paket-ID. Genom att klicka på spårningslänken i leveransbekräftelsen kommer du att dirigeras till spårningssidan där du kan följa ditt paket.

 

📍  71-75, Shelton Street, Covent Garden, WC2H 9JQ , London, United Kingdom

📞 +447411 145185

📧  info@bleu-ribbon.com