Политика доставки

Оценочное время обработки:

  • 1-3 рабочих дней для 80% заказы 
  • 4-7 рабочих дней для 20% заказов

Какое время доставки?

  • США : 7 - 11 дней
  • Великобритания : 5 - 11 дней
  • Япония : 3 - 6 дней
  • Объединённые Арабские Эмираты : 8 - 15 дней
  • Франция : 6 - 11 дней
  • Германия :  6 - 11 дней
  • Италия : 7 - 12 дней
  • Нидерланды : 6  - 11 дней
  • Испания : 6 - 10 дней
  • Норвегия : 8  - 10 дней
  • Греция : 8 - 14 дней
  • Канада : 7 - 11 дней
  • Австралия : 7 - 10 дней
  • Новая Зеландия :  7 - 10 дней
  • Ирландия : 6 - 11 дней
  • Бельгия : 7 - 10 дней
  • Португалия : 10 -15 дней

 

- Был ли мой заказ оформлен?

Мы отправим подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты, как только ваш заказ будет зарегистрирован в нашей системе. Пожалуйста, убедитесь, что это письмо не попало в папку спам.

Обратите внимание, что отправка этого письма может занять до часа, если транзакция должна быть проверена и одобрена вашим платежным провайдером. Как только ваш заказ будет упакован и отправлен со склада, вы также получите подтверждение доставки с вашим номером для отслеживания / ID посылки, где сможете увидеть статус доставки.

 

- Могу ли я отменить заказ?

Если вы хотите отменить заказ, свяжитесь с нашей службой поддержки как можно скорее. Для более быстрого решения позвоните нам. Чтобы сохранить наши быстрые сроки доставки, заказ обрабатывается сразу после поступления в систему. Поэтому мы не можем гарантировать, что сможем отменить ваш заказ.

 

- Могу ли я изменить адрес доставки?

Если вы хотите изменить адрес доставки, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки как можно скорее. Чтобы сохранить наши быстрые сроки доставки, ваш заказ обрабатывается сразу после поступления в систему. После обработки заказа мы не можем вносить изменения. Поэтому мы не можем гарантировать, что сможем изменить адрес для вас.

 

- Могу ли я оформить заказ по телефону или электронной почте?

Для защиты вашей конфиденциальности и личной информации мы не можем оформить заказ от вашего имени. Мы принимаем только заказы, сделанные через наш веб-сайт.

 

- Что происходит, если мой заказ задерживается?

Мы сотрудничаем с ведущими службами доставки, чтобы обеспечить быструю доставку со склада прямо к вам домой. Однако иногда случаются задержки, и если это произойдёт, вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки за помощью.

 

- Где моя посылка?

Чтобы отследить ваш заказ, пожалуйста, введите номер заказа и адрес электронной почты, использованный при оформлении заказа. Как только ваш заказ будет отправлен со склада, мы вышлем подтверждение доставки по электронной почте с номером для отслеживания / ID посылки. Нажав на ссылку для отслеживания в подтверждении доставки, вы перейдёте на страницу отслеживания, где сможете следить за своей посылкой.

 

📍  71-75, Shelton Street, Covent Garden, WC2H 9JQ , London, United Kingdom

📞 +447411 145185

📧  info@bleu-ribbon.com