ご注文がシステムに登録され次第、ご登録のメールアドレスに注文確認メールをお送りします。迷惑メールフォルダに入っていないかご確認ください。

お支払いプロバイダーによる取引の審査と承認に最大1時間かかる場合があることをご了承ください。 ご注文が倉庫から発送されると、追跡番号／パッケージIDを記載した配送確認メールもお送りします。配送状況をご確認いただけます。

 

- 注文をキャンセルできますか？

ご注文をキャンセルしたい場合は、できるだけ早くカスタマーサービスにご連絡ください。迅速な対応のため、お電話でのご連絡をおすすめします。ご注文はシステムに登録され次第処理されるため、キャンセルができるか保証できません。

配送先住所を変更したい場合は、できるだけ早くカスタマーサービスにご連絡ください。迅速な配送を維持するため、ご注文はシステムに登録され次第処理されます。処理後の変更はできませんので、変更が可能かどうか保証できません。

 

- 電話やメールで注文できますか？

お客様のプライバシーと個人情報を保護するため、当店ではお客様に代わってのご注文は承っておりません。ご注文は当ウェブサイトからのみ受け付けております。

 

ご注文の追跡には、ご注文番号とご注文時に使用したメールアドレスを入力してください。ご注文が倉庫から発送されると、追跡番号／パッケージIDを記載した配送確認メールをお送りします。配送確認の追跡リンクをクリックすると、荷物の追跡ページに移動します。

 

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