- Wie viel kostet der Versand?
Weltweiter kostenloser Versand für alle Ihre Bestellungen!
- Wann wird meine Bestellung verschickt?
Unsere aktuelle Bearbeitungszeit beträgt für alle Bestellungen 0 bis 2 Werktage.
Die Lieferzeiten hängen von dem Land ab, aus dem Sie bestellen.
USA: 8 - 12 Tage
Vereinigtes Königreich: 5 - 11 Tage
Japan: 3 - 6 Tage
Vereinigte Emirate: 8 - 15 Tage
Frankreich: 6 - 11 Tage
Deutschland: 6 - 11 Tage
Italien: 7 - 12 Tage
Niederlande: 6 - 11 Tage
Spanien: 6 - 10 Tage
Norwegen. : 8 - 10 Tage
Griechenland: 8 - 14 Tage
Kanada : 7 - 11 Tage
Australien: 7 - 10 Tage
Neuseeland: 7 - 10 Tage
Irland: 6 - 11 Tage
Belgien: 7 - 10 Tage
Portugal: 10 -15 Tage
- Wurde meine Bestellung aufgegeben?
Sobald Ihre Bestellung in unserem System registriert wurde, senden wir Ihnen eine Bestellbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Stellen Sie sicher, dass diese E-Mail nicht in Ihrem Spam gelandet ist.
Bitte beachten Sie, dass es bis zu einer Stunde dauern kann, bis diese E-Mail gesendet wird und die Transaktion von Ihrem Zahlungsanbieter überprüft und genehmigt werden muss. Sobald Ihre Bestellung verpackt und von unserem Lager verschickt wurde, erhalten Sie außerdem eine Lieferbestätigung mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer/Paket-ID, wo Sie sehen können, wo sich Ihre Lieferung befindet.
- Kann ich meine Bestellung stornieren?
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, wenden Sie sich schnellstmöglich an unseren Kundenservice. Für eine schnellere Bearbeitungszeit rufen Sie uns bitte an. Um unsere schnellen Lieferzeiten einzuhalten, wird Ihre Bestellung bearbeitet, sobald sie in unserem System eingegangen ist. Daher können wir nicht garantieren, dass wir Ihre Bestellung stornieren können
- Kann ich meine Lieferadresse ändern?
Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern möchten, wenden Sie sich bitte schnellstmöglich an unseren Kundenservice. Um unsere schnellen Lieferzeiten einzuhalten, wird Ihre Bestellung bearbeitet, sobald sie in unserem System eingegangen ist. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, können wir keine Änderungen mehr vornehmen. Wir können daher nicht garantieren, dass wir die Änderung für Sie durchführen können.
- Kann ich telefonisch oder per E-Mail bestellen?
Um Ihre Privatsphäre und persönlichen Daten zu schützen, können wir keine Bestellung für Sie aufgeben. Wir akzeptieren nur Bestellungen, die über unsere Website getätigt werden.
- Was passiert, wenn sich meine Bestellung verzögert?
Wir arbeiten mit führenden Versanddienstleistern zusammen, um schnelle Lieferungen von unserem Lager zu Ihnen nach Hause zu ermöglichen. Allerdings kann es manchmal zu Verzögerungen kommen. In diesem Fall können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden, um Hilfe zu erhalten.
- Wo ist mein Paket?
Um Ihre Bestellung zu verfolgen, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer und die E-Mail-Adresse an, die Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, senden wir Ihnen per E-Mail eine Lieferbestätigung mit Sendungsverfolgungsnummer/Paket-ID. Durch Klicken auf den Tracking-Link in der Lieferbestätigung werden Sie zur Tracking-Seite weitergeleitet, auf der Sie Ihr Paket verfolgen können.
📍 71-75, Shelton Street , Covent Garden, WC2H 9JQ , London, Vereinigtes Königreich
📞 +447411 145185
📧 info@bleu-ribbon.com
