Envio
Tempo Estimado de Processamento:
- 1-3 dias úteis para 80% encomendas
- 4-7 dias úteis para 20% das encomendas
Qual é o tempo de entrega?
- EUA : 7 - 11 dias
- Reino Unido : 5 - 11 dias
- Japão : 3 - 6 dias
- Emirados Unidos : 8 - 15 dias
- França : 6 - 11 dias
- Alemanha : 6 - 11 dias
- Itália : 7 - 12 dias
- Países Baixos : 6 - 11 dias
- Espanha : 6 - 10 dias
- Noruega : 8 - 10 dias
- Grécia : 8 - 14 dias
- Canada : 7 - 11 dias
- Australia : 7 - 10 dias
- New Zealand : 7 - 10 dias
- Ireland : 6 - 11 dias
- Belgium : 7 - 10 dias
- Portugal : 10 -15 dias
- A minha encomenda foi feita?
Enviaremos uma confirmação de encomenda para o endereço de email que forneceu assim que a sua encomenda for registada no nosso sistema. Certifique-se de que este email não foi parar ao seu spam.
Por favor note que pode demorar até uma hora para este email ser enviado quando a transação precisa ser revista e aprovada pelo seu fornecedor de pagamento. Assim que a sua encomenda for embalada e enviada do nosso armazém, também receberá uma confirmação de entrega que mostra o seu número de rastreio / ID da encomenda onde poderá ver onde está a sua entrega.
- Posso cancelar a minha encomenda?
Se desejar cancelar a sua encomenda, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente o mais rapidamente possível. Por favor, ligue-nos para um atendimento mais rápido. Para manter os nossos tempos de entrega rápidos, a sua encomenda será processada assim que entrar no nosso sistema. Portanto, não podemos garantir que conseguiremos cancelar a sua encomenda.
- Posso alterar o meu endereço de entrega?
Se quiser alterar o seu endereço de entrega, por favor contacte o nosso serviço de apoio ao cliente o mais rapidamente possível. Para manter os nossos tempos de entrega rápidos, a sua encomenda é processada assim que entra no nosso sistema. Depois de a sua encomenda ser processada, não podemos fazer alterações. Portanto, não podemos garantir que conseguiremos fazer a alteração por si.
- Posso fazer a encomenda por telefone ou email?
Para proteger a sua privacidade e informações pessoais, não podemos fazer uma encomenda por si. Aceitamos apenas encomendas feitas através do nosso website.
- O que acontece se a minha encomenda atrasar?
Trabalhamos com fornecedores de transporte líderes para permitir entregas rápidas do nosso armazém até à sua casa. No entanto, por vezes há atrasos, se isso acontecer, está mais do que convidado a contactar o nosso serviço de apoio ao cliente para ajuda.
- Onde está a minha encomenda?
📍 71-75, Shelton Street, Covent Garden, WC2H 9JQ , London, United Kingdom
📞 +447411 145185