Privacy Policy
Esta Política de Privacidade descreve como Bleu-Ribbon.com coleta, usa e divulga suas Informações Pessoais quando você visita ou faz uma compra no Site.
Contato:
Depois de analisar esta política, se você tiver dúvidas adicionais, quiser mais informações sobre nossas práticas de privacidade ou quiser fazer uma reclamação, entre em contato conosco por e-mail em info@bleu-ribbon.com< /span> ou pelo telefone WhatsApp fornecido abaixo:
Ezonr Ltd
NÚMERO DE REGISTRO EMPRESARIAL: 14387440
Incorporado na data: 30 de setembro de 2022
📍 71-75, Shelton Street, Covent Garden, WC2H 9JQ, London, United Kingdom
📞 +447411 145185
Coleta de informações pessoais
Quando você visita o Site, coletamos determinadas informações sobre seu dispositivo, sua interação com o Site e informações necessárias para processar suas compras. Também poderemos coletar informações adicionais se você entrar em contato conosco para obter suporte ao cliente. Nesta Política de Privacidade, referimo-nos a qualquer informação sobre um indivíduo identificável (incluindo as informações abaixo) como “Informações Pessoais”. Consulte a lista abaixo para obter mais informações sobre quais informações pessoais coletamos e por quê.
- Informações do dispositivo
- Objetivo da coleta: carregar o Site com precisão para você e realizar análises sobre o uso do Site para otimizá-lo.
- Fonte de coleta: coletado automaticamente quando você acessa nosso Site usando cookies, arquivos de log, web beacons, tags ou pixels.
- Divulgação para fins comerciais: compartilhada com nosso processador Shopify.
- Informações pessoais coletadas: versão do navegador da web, endereço IP, fuso horário, informações de cookies, quais sites ou produtos você visualiza, termos de pesquisa e como você interage com o Site.
- Informações do pedido
- Objetivo da coleta: fornecer produtos ou serviços a você para cumprir nosso contrato, processar suas informações de pagamento, organizar o envio e fornecer faturas e/ou confirmações de pedidos, comunicar-se com você, examinar nossos pedidos por risco potencial ou fraude e, quando estiver de acordo com as preferências que você compartilhou conosco, fornecer-lhe informações ou publicidade relacionada aos nossos produtos ou serviços.
- Fonte da coleta: coletado de você.
- Divulgação para fins comerciais: compartilhada com nosso processador Shopify.
- Informações pessoais coletadas: nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito, PayPal, endereço de e-mail e número de telefone.
- Informações de suporte ao cliente
- Objetivo da coleta:
- Fonte da coleta:
- Divulgação para fins comerciais:
- Informações pessoais coletadas:
- Objetivo da coleta: fornecer suporte ao cliente.
- Fonte da coleta: coletado de você
- Divulgação para fins comerciais:
- Informações pessoais coletadas:
Menores
O Site não se destina a indivíduos menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente Informações Pessoais de crianças. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco no endereço acima para solicitar a exclusão.
Compartilhamento de informações pessoais
Compartilhamos suas Informações Pessoais com prestadores de serviços para nos ajudar a fornecer nossos serviços e cumprir nossos contratos com você, conforme descrito acima. Por exemplo:
- Usamos o Shopify para impulsionar nossa loja online. Você pode ler mais sobre como o Shopify usa suas informações pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/ privacidade.
- Podemos compartilhar suas Informações Pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebemos ou para proteger nossos direitos de outra forma.
- Usamos Facebook Pixel, Tik Tok Pixels e Google Analytics para remarketing.
Publicidade Comportamental
Conforme descrito acima, usamos suas Informações Pessoais para fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos serem do seu interesse. Por exemplo:
- Usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o Site. Você pode ler mais sobre como o Googlee usamos suas informações pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en /políticas/privacidade/. Você também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout< /a>.
Para obter mais informações sobre como funciona a publicidade direcionada, visite a página educacional da Network Advertising Initiative (“NAI”) em https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Você pode desativar a publicidade direcionada:
Além disso, você pode cancelar alguns desses serviços visitando o portal de cancelamento da Digital Advertising Alliance em: https: //optout.aboutads.info/.
Uso de informações pessoais
Usamos suas informações pessoais para fornecer nossos serviços a você, o que inclui: oferecer produtos para venda, processar pagamentos, enviar e atender seu pedido e mantê-lo atualizado sobre novos produtos, serviços e ofertas.
Base legal
De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (“GDPR”), se você residir no Espaço Econômico Europeu (“EEE”), processamos suas informações pessoais sob as seguintes bases legais:
- Seu consentimento;
- A execução do contrato entre você e o Site;
- Cumprimento das nossas obrigações legais;
- Para proteger seus interesses vitais;
- Desempenhar uma tarefa de interesse público;
- Para nossos interesses legítimos, que não se sobrepõem aos seus direitos e liberdades fundamentais.
Retenção
Quando você faz um pedido através do Site, reteremos suas Informações Pessoais para nossos registros, a menos e até que você nos peça para apagar essas informações. Para obter mais informações sobre o seu direito de apagamento, consulte a seção “Seus direitos” abaixo.
Tomada de decisão automática
Se você é residente do EEE, você tem o direito de se opor ao processamento com base exclusivamente na tomada de decisão automatizada (que inclui a criação de perfil), quando essa tomada de decisão tiver um efeito legal sobre você ou de outra forma o afetar significativamente.
Nós não nos envolvemos em tomadas de decisões totalmente automatizadas que tenham um efeito legal ou significativo usando dados de clientes.
Nosso processador Shopify usa tomadas de decisão automatizadas limitadas para evitar fraudes que não tenham um efeito legal ou significativo sobre você.
Os serviços que incluem elementos de tomada de decisão automatizada incluem:
- Lista negra temporária de endereços IP associados a repetidas transações com falha. Esta lista negra persiste por um pequeno número de horas.
- Lista negra temporária de cartões de crédito associados a endereços IP na lista negra. Esta lista negra persiste por um pequeno número de dias.
Venda de informações pessoais
Nosso Site vende Informações Pessoais, conforme definido pela Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 (“CCPA”).
- categorias de informações vendidas;
- informações sobre seu uso do Site, suas compras e o endereço de e-mail associado à sua compra
- instruções sobre como cancelar a venda;
- se sua empresa vende informações de menores (menores de 16 anos) e se você obtém autorização afirmativa;
Seus direitos
GDRP
Se você é residente do EEE, você tem o direito de acessar as Informações Pessoais que mantemos sobre você, de transferi-las para um novo serviço e de solicitar que suas Informações Pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou apagadas. Se desejar exercer esses direitos, entre em contato conosco através das informações de contato acima.
Suas Informações Pessoais serão inicialmente processadas na Irlanda e depois serão transferidas para fora da Europa para armazenamento e processamento posterior, inclusive para o Canadá e os Estados Unidos. Para obter mais informações sobre como as transferências de dados estão em conformidade com o GDPR, consulte o whitepaper GDPR da Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Se você reside na Califórnia, você tem o direito de acessar as Informações Pessoais que mantemos sobre você (também conhecido como 'Direito de Saber'), de transferi-las para um novo serviço e de solicitar que seu Dados Pessoais As informações sejam corrigidas, atualizadas ou apagadas. Se desejar exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos dados de contato acima.
Se desejar designar um agente autorizado para enviar essas solicitações em seu nome, entre em contato conosco no endereço acima.
Cookies
Um cookie é uma pequena quantidade de informações que é baixada para seu computador ou dispositivo quando você visita nosso Site. Utilizamos vários cookies diferentes, incluindo cookies funcionais, de desempenho, de publicidade e de mídia social ou de conteúdo. Os cookies melhoram a sua experiência de navegação, permitindo que o site se lembre das suas ações e preferências (como login e seleção de região). Isso significa que você não precisa inserir essas informações novamente sempre que retornar ao site ou navegar de uma página para outra. Os cookies também fornecem informações sobre como as pessoas usam o site, por exemplo, se é a primeira vez que o visitam ou se são visitantes frequentes.
Usamos os seguintes cookies para otimizar sua experiência em nosso Site e fornecer nossos serviços.
Cookies Necessários ao Funcionamento da Loja
| Name | Function | Duration |
|---|---|---|
| _ab | Used in connection with access to admin. | 2y |
| _secure_session_id | Used in connection with navigation through a storefront. | 24h |
| _shopify_country | Used in connection with checkout. | session |
| _shopify_m | Used for managing customer privacy settings. | 1y |
| _shopify_tm | Used for managing customer privacy settings. | 30min |
| _shopify_tw | Used for managing customer privacy settings. | 2w |
| _storefront_u | Used to facilitate updating customer account information. | 1min |
| _tracking_consent | Tracking preferences. | 1y |
| c | Used in connection with checkout. | 1y |
| cart | Used in connection with shopping cart. | 2w |
| cart_currency | Used in connection with shopping cart. | 2w |
| cart_sig | Used in connection with checkout. | 2w |
| cart_ts | Used in connection with checkout. | 2w |
| cart_ver | Used in connection with shopping cart. | 2w |
| checkout | Used in connection with checkout. | 4w |
| checkout_token | Used in connection with checkout. | 1y |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Used in connection with checkout. | 30min |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Used in connection with checkout. | session |
| keep_alive | Used in connection with buyer localization. | 2w |
| master_device_id | Used in connection with merchant login. | 2y |
| previous_step | Used in connection with checkout. | 1y |
| remember_me | Used in connection with checkout. | 1y |
| secure_customer_sig | Used in connection with customer login. | 20y |
| shopify_pay | Used in connection with checkout. | 1y |
| shopify_pay_redirect | Used in connection with checkout. | 30 minutes, 3w or 1y depending on value |
| storefront_digest | Used in connection with customer login. | 2y |
| tracked_start_checkout | Used in connection with checkout. | 1y |
| checkout_one_experiment | Used in connection with checkout. | session |
Relatórios e análises
| Name | Function | Duration |
|---|---|---|
| _landing_page | Track landing pages. | 2w |
| _orig_referrer | Track landing pages. | 2w |
| _s | Shopify analytics. | 30min |
| _shopify_d | Shopify analytics. | session |
| _shopify_s | Shopify analytics. | 30min |
| _shopify_sa_p | Shopify analytics relating to marketing & referrals. | 30min |
| _shopify_sa_t | Shopify analytics relating to marketing & referrals. | 30min |
| _shopify_y | Shopify analytics. | 1y |
| _y | Shopify analytics. | 1y |
| _shopify_evids | Shopify analytics. | session |
| _shopify_ga | Shopify and Google Analytics. | session |
O tempo que um cookie permanece no seu computador ou dispositivo móvel depende se é um cookie “persistente” ou de “sessão”. Os cookies de sessão duram até você parar de navegar e os cookies persistentes duram até expirarem ou serem excluídos. A maioria dos cookies que usamos são persistentes e expiram entre 30 minutos e dois anos a partir da data em que foram baixados para o seu dispositivo.
Você pode controlar e gerenciar cookies de diversas maneiras. Tenha em mente que remover ou bloquear cookies pode afetar negativamente a sua experiência de usuário e partes do nosso site podem não estar mais totalmente acessíveis.
A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas você pode escolher se aceita ou não cookies por meio dos controles do navegador, geralmente encontrados no menu “Ferramentas” ou “Preferências” do navegador. Para obter mais informações sobre como modificar as configurações do seu navegador ou como bloquear, gerenciar ou filtrar cookies, consulte o arquivo de ajuda do seu navegador.
Além disso, observe que o bloqueio de cookies pode não impedir completamente a forma como compartilhamos informações com terceiros, como nossos parceiros de publicidade. Para exercer seus direitos ou cancelar determinados usos de suas informações por essas partes, siga as instruções na seção “Publicidade Comportamental” acima.
Não rastrear
Observe que, como não há um entendimento consistente do setor sobre como responder aos sinais “Não rastrear”, não alteramos nossas práticas de coleta e uso de dados quando detectamos tal sinal em seu navegador.
Alterações
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, alterações em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.
Reclamações
Conforme mencionado acima, se desejar fazer uma reclamação, entre em contato conosco por e-mail ou por correio usando os detalhes fornecidos em “Contato” acima.
Se não estiver satisfeito com a nossa resposta à sua reclamação, você tem o direito de apresentá-la à autoridade de proteção de dados relevante. Você pode entrar em contato com sua autoridade local de proteção de dados ou com nossa autoridade supervisora aqui: [Adicione informações de contato ou site da autoridade de proteção de dados em sua jurisdição. Por exemplo: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]
O site <www.bleu-ribbon.com> usa cookies para ajudar a rastrear os itens que você colocou no carrinho de compras, inclusive quando você abandonou o carrinho, e essas informações são usadas para determinar quando enviar mensagens de lembrete do carrinho por SMS.
O acima exclui dados de aceitação e consentimento do originador de mensagens de texto; essas informações não serão compartilhadas com terceiros.
Seus direitos sob a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia
A Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) concede direitos sobre como seus dados ou informações pessoais são tratados. De acordo com a legislação, os residentes da Califórnia podem optar por não permitir a “venda” de suas informações pessoais a terceiros. Com base na definição da CCPA, “venda” refere-se à recolha de dados com a finalidade de criar publicidade e outras comunicações.
Última atualização: 21 de junho de 2023