Palautus ja hyvitys
BleuRibbonilla asiakkaidemme tyytyväisyys on meille etusijalla. Ymmärrämme, että saattaa olla tilanteita, joissa saatat joutua palauttamaan tuotteen. Katso alla olevasta hyvityskäytännöstämme yksityiskohtaiset tiedot palautuksista ja hyvityksistä.
Voit aloittaa palautuksen ottamalla meihin yhteyttä osoitteeseen info @bleu-ribbon.com
Viallisten tuotteiden palautus:
Jos saat tuotteen, joka on virheellinen, kuljetusyhtiön vaurioitunut tai jollain muulla tavalla viallinen, tarjoamme sinulle vaivattoman palautuksen ilman kustannuksia. Plähetä meille viesti chat-kentän kautta tai lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@bleu-ribbon. fi 30 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta aloittaaksesi palautusprosessin. Me katamme palautuksen toimituskulut ja tarjoamme korvaavan tuotteen tai hyvitämme rahat haluamallasi tavalla.
Palautus asiakkaan katumuksesta:
Jos olet ostanut tuotteen ja myöhemmin päätät, että se ei sovi tarpeisiisi, ei sovi tai et yksinkertaisesti enää halua, tarjoamme myös palautuksia niissä tapauksissa. Ymmärrämme, että virheitä sattuu, ja haluamme sinun olevan täysin tyytyväinen ostokseesi. Siksi hyväksymme palautukset asiakkaan katumuksesta ilman varastointimaksua. Sinun ei tarvitse maksaa palautuksesta mitään kuluja. Ota yhteyttä asiakastukeen 30 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta aloittaaksesi palautusprosessin.
Voit aina ottaa meihin yhteyttä palautus- tai hyvityskysymyksissä osoitteessa info@bleu-ribbon.com
Tärkeitä palautustietoja:
- Kaikkien palautettujen tuotteiden on oltava alkuperäisessä kunnossaan, mukaan lukien pakkaus, tunnisteet ja kaikki mukana tulevat tarvikkeet. Tuotteesi on oltava samassa kunnossa kuin sen sait, käyttämätön tai käyttämätön, etiketeillä ja alkuperäisessä pakkauksessaan.
- Kun olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen, tarkastamme sen ja käsittelemme hyvityksen tai vaihdon sen mukaisesti.< /li>
- Hyvitykset myönnetään samalla maksutavalla, jota käytettiin alkuperäisessä ostoksessa.
- Odota 10 työpäivää hyvityksen käsittelyssä. Pankilta tai luottokorttiyhtiöltä voi kulua lisäaikaa hyvityksen käsittelyssä ja tilissäsi.
Vahinkovahingot ja ongelmat:
Kun vastaanotamme tilauksesi, pyydämme sinua tarkastamaan sen perusteellisesti. Jos tuote on viallinen, vaurioitunut tai jos olet saanut väärän tuotteen, ota meihin välittömästi yhteyttä. Näin voimme arvioida ongelman ja tehdä sen sinulle sopivaksi.
Pörssit:
Jos haluat vaihtaa tuotteen, nopein tapa varmistaa, että saat sen, mitä haluat, on palauttaa sinulla oleva tuote. Kun palautus on hyväksytty, voit ostaa uuden tuotteen erikseen.
Euroopan unionin 14 päivän harkinta-aika:
Jos tuotteesi lähetetään Euroopan unioniin, sinulla on oikeus peruuttaa tai palauttaa tilauksesi 14 päivän kuluessa mistä tahansa syystä ja ilman perusteita. Palautuksen edellytyksenä on, että tuotteesi on samassa kunnossa kuin sen sait, käyttämätön tai käyttämätön, etiketeillä ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Sinun on myös toimitettava ostokuitti tai kuitti.
Peruutussäännöt:
Työskentelemme ahkerasti käsitelläksemme tilaukset ripeästi. Jos haluat peruuttaa tilauksesi, lähetä meille viesti chat-kentän kautta tai lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@bleu-ribbon.com mahdollisimman pian. Huomaa, että jos tilauksesi on jo käsitelty, emme ehkä voi peruuttaa sitä.
Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua palautuksen, hyvityksen tai peruutuksen kanssa, älä epäröi ottaa yhteyttä asiakastukitiimiimme. Olemme täällä auttamassa!
Ezonr Ltd
YRITYKSEN REKISTERÖINTINUMERO: 14387440
Sisällytetty: 30. syyskuuta 2022
📍 71-75, Shelton Street, Covent Garden, span>WC2H 9JQ , London, Iso-Britannia
📞 +447411 145185