شروط الشحن
- كم تبلغ تكلفة الشحن؟
شحن مجاني لجميع أنحاء العالم لجميع طلباتك!
- متى سيتم إرسال طلبي؟
وقت المعالجة الحالي لدينا هو 0 إلى 2 يوم عمل لجميع الطلبات.
تعتمد أوقات التسليم على البلد الذي تطلب منه.
الولايات المتحدة الأمريكية: 8 - 12 يومًا
المملكة المتحدة: 5 - 11 يومًا
اليابان: 3 - 6 أيام
الإمارات العربية المتحدة: 8 - 15 يومًا
فرنسا: 6 - 11 يومًا
ألمانيا: 6 - 11 يومًا
إيطاليا: 7 - 12 يومًا
هولندا: 6 - 11 يومًا
اسبانيا: 6 - 10 أيام
النرويج. : 8 - 10 أيام
اليونان: 8 - 14 يومًا
كندا: 7 - 11 يومًا
أستراليا: 7 - 10 أيام
نيوزيلندا: 7 - 10 أيام
أيرلندا: 6 - 11 يومًا
بلجيكا: 7 - 10 أيام
البرتغال: 10-15 يومًا
- هل تم تقديم طلبي؟
سنرسل تأكيد الطلب إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته بمجرد تسجيل طلبك في نظامنا. تأكد من أن هذا البريد الإلكتروني لم ينتهي به الأمر في البريد العشوائي الخاص بك.
يرجى ملاحظة أن إرسال هذا البريد الإلكتروني قد يستغرق ما يصل إلى ساعة عندما يتعين مراجعة المعاملة والموافقة عليها من قبل مزود الدفع الخاص بك. بمجرد تعبئة طلبك وإرساله من مستودعاتنا، ستتلقى أيضًا تأكيدًا للتسليم يوضح رقم التتبع / معرف الحزمة الخاص بك حيث يمكنك معرفة مكان التسليم.
- هل يمكنني إلغاء طلبي؟
إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك، اتصل بقسم خدمة العملاء لدينا في أقرب وقت ممكن. يرجى الاتصال بنا للحصول على وقت معالجة أسرع. من أجل الحفاظ على أوقات التسليم السريعة، ستتم معالجة طلبك بمجرد دخوله إلى نظامنا. ولذلك، لا يمكننا أن نضمن أنه يمكننا إلغاء طلبك
- هل يمكنني تغيير عنوان الشحن الخاص بي؟
إذا كنت ترغب في تغيير عنوان الشحن الخاص بك، يرجى الاتصال بخدمة العملاء في أقرب وقت ممكن. من أجل الحفاظ على أوقات التسليم السريعة، تتم معالجة طلبك بمجرد دخوله إلى نظامنا. بمجرد معالجة طلبك، لا يمكننا إجراء أي تغييرات. ولذلك لا يمكننا أن نضمن أننا سنكون قادرين على إجراء التغيير نيابةً عنك.
- هل يمكنني الطلب عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني؟
من أجل حماية خصوصيتك ومعلوماتك الشخصية، لا يمكننا تقديم طلب لك. نحن نقبل فقط الطلبات المقدمة من خلال موقعنا.
- ماذا يحدث إذا تأخر طلبي؟
نحن نعمل مع كبار موردي الشحن لتمكين عمليات التسليم السريعة من مستودعاتنا إلى منزلك. ومع ذلك، هناك أحيانًا تأخيرات، إذا حدث ذلك، فنحن نرحب بك للاتصال بخدمة العملاء لدينا للحصول على المساعدة.
- أين طردي؟
لتتبع طلبك، يرجى إضافة رقم طلبك وعنوان البريد الإلكتروني المستخدم عند تقديم طلبك. بمجرد شحن طلبك من مستودعاتنا، سنرسل تأكيد التسليم عبر البريد الإلكتروني مع رقم التتبع / معرف الحزمة. من خلال النقر على رابط التتبع الموجود في تأكيد التسليم، سيتم توجيهك إلى صفحة التتبع حيث ستتمكن من تتبع طردك.
📍 71-75، شارع شيلتون، كوفنت جاردن، WC2H 9JQ، لندن، المملكة المتحدة
📞 +447411 145185
📧 info@bleu-ribbon.com
شحن مجاني لجميع أنحاء العالم لجميع طلباتك!
- متى سيتم إرسال طلبي؟
وقت المعالجة الحالي لدينا هو 0 إلى 2 يوم عمل لجميع الطلبات.
تعتمد أوقات التسليم على البلد الذي تطلب منه.
الولايات المتحدة الأمريكية: 8 - 12 يومًا
المملكة المتحدة: 5 - 11 يومًا
اليابان: 3 - 6 أيام
الإمارات العربية المتحدة: 8 - 15 يومًا
فرنسا: 6 - 11 يومًا
ألمانيا: 6 - 11 يومًا
إيطاليا: 7 - 12 يومًا
هولندا: 6 - 11 يومًا
اسبانيا: 6 - 10 أيام
النرويج. : 8 - 10 أيام
اليونان: 8 - 14 يومًا
كندا: 7 - 11 يومًا
أستراليا: 7 - 10 أيام
نيوزيلندا: 7 - 10 أيام
أيرلندا: 6 - 11 يومًا
بلجيكا: 7 - 10 أيام
البرتغال: 10-15 يومًا
- هل تم تقديم طلبي؟
سنرسل تأكيد الطلب إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته بمجرد تسجيل طلبك في نظامنا. تأكد من أن هذا البريد الإلكتروني لم ينتهي به الأمر في البريد العشوائي الخاص بك.
يرجى ملاحظة أن إرسال هذا البريد الإلكتروني قد يستغرق ما يصل إلى ساعة عندما يتعين مراجعة المعاملة والموافقة عليها من قبل مزود الدفع الخاص بك. بمجرد تعبئة طلبك وإرساله من مستودعاتنا، ستتلقى أيضًا تأكيدًا للتسليم يوضح رقم التتبع / معرف الحزمة الخاص بك حيث يمكنك معرفة مكان التسليم.
- هل يمكنني إلغاء طلبي؟
إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك، اتصل بقسم خدمة العملاء لدينا في أقرب وقت ممكن. يرجى الاتصال بنا للحصول على وقت معالجة أسرع. من أجل الحفاظ على أوقات التسليم السريعة، ستتم معالجة طلبك بمجرد دخوله إلى نظامنا. ولذلك، لا يمكننا أن نضمن أنه يمكننا إلغاء طلبك
- هل يمكنني تغيير عنوان الشحن الخاص بي؟
إذا كنت ترغب في تغيير عنوان الشحن الخاص بك، يرجى الاتصال بخدمة العملاء في أقرب وقت ممكن. من أجل الحفاظ على أوقات التسليم السريعة، تتم معالجة طلبك بمجرد دخوله إلى نظامنا. بمجرد معالجة طلبك، لا يمكننا إجراء أي تغييرات. ولذلك لا يمكننا أن نضمن أننا سنكون قادرين على إجراء التغيير نيابةً عنك.
- هل يمكنني الطلب عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني؟
من أجل حماية خصوصيتك ومعلوماتك الشخصية، لا يمكننا تقديم طلب لك. نحن نقبل فقط الطلبات المقدمة من خلال موقعنا.
- ماذا يحدث إذا تأخر طلبي؟
نحن نعمل مع كبار موردي الشحن لتمكين عمليات التسليم السريعة من مستودعاتنا إلى منزلك. ومع ذلك، هناك أحيانًا تأخيرات، إذا حدث ذلك، فنحن نرحب بك للاتصال بخدمة العملاء لدينا للحصول على المساعدة.
- أين طردي؟
لتتبع طلبك، يرجى إضافة رقم طلبك وعنوان البريد الإلكتروني المستخدم عند تقديم طلبك. بمجرد شحن طلبك من مستودعاتنا، سنرسل تأكيد التسليم عبر البريد الإلكتروني مع رقم التتبع / معرف الحزمة. من خلال النقر على رابط التتبع الموجود في تأكيد التسليم، سيتم توجيهك إلى صفحة التتبع حيث ستتمكن من تتبع طردك.
📍 71-75، شارع شيلتون، كوفنت جاردن، WC2H 9JQ، لندن، المملكة المتحدة
📞 +447411 145185
📧 info@bleu-ribbon.com